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万一、ご注文後に欠品が生じた場合はご連絡をさせて頂きます。
※弊社休日（土日祝）のご注文は、翌営業日（10:00〜17:00）の受付となります。
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商品のお届け時にヤマト運輸または佐川急便配送員に代金の支払いをお願いします。
弊社にて決済完了確認後、在庫のある商品は、弊社営業日3〜5日以内に出荷いたします。
お届け日は商品発送の手続きが完了次第、メールにて配送番号をご連絡いたします。
(予期せぬトラブルや配送混雑時などは、出荷が遅延することがあります)。
送料については、
通常商品：ソコフ500ml、スウォッシュ946ml、ディッパースプレー946ml等
関東発送：￥600〜（1万円以上のご購入で送料無料）
中型商品：1ガロン製品（ソコフ3.8L等）
関東発送：￥2,000〜（送料無料対象外）
大型製品：19L製品（ソコフ19L)
関東発送：￥3,000〜（送料無料対象外）
となっております。
商品代金の合計に消費税８％(2019年10月より10％）を課税させていただきます。
商品の返品・交換は、不良品、誤配送に限らせていただきます。
上記の場合、お届けが完了した日から7日以内に『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。
（その際ご注文番号を必ずご記載ください）
平日10:00〜17:00の営業時間内に折り返しメールにてご返送先をお伝えいたします。
※弊社休日（土日祝）にご連絡いただいた際は、翌営業日（10:00〜17:00）にご連絡いたします。
【次の場合は、返品・交換がお受けできません】
○ご使用になられた商品。
○お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品。
※いずれの場合も不良品を除きます。
【当社理由の場合】
万一、商品の不良があった場合や、ご注文と異なる商品をお届けした場合につきましても、
『お問い合わせフォーム』よりご連絡くださいますようお願いいたします。
【返品送料】
○当社理由（不良品、発送商品間違い）の場合、弊社着払いにて対応いたします。
○お客様理由（色交換やサイズ交換等）の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます
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